Häufig gestellte Fragen

Willkommen bei Retrovillaea（nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt）. Nachfolgend finden Sie kurze Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Bestellung, Versand und Service.

1 Wie bestelle ich
Wählen Sie ein Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und schließen Sie den Bestellvorgang im Checkout ab.

2 Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Visa und MasterCard.

3 Wie lange dauert die Bearbeitung einer Bestellung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

4 Wie lange dauert die Lieferung
Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit voraussichtlich 6 bis 10 Werktage.

5 Wie kann ich meine Bestellung verfolgen
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E Mail und können den Versandstatus über die Bestellverfolgung einsehen.

6 Kann ich meine Bestellung stornieren
Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden vor dem Versand storniert werden.

7 Sind Rückgabe und Umtausch möglich
Ja. Innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware ist eine Rückgabe oder ein Umtausch möglich.

8 Was tun bei Problemen mit der Lieferung oder Ware
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und senden Sie relevante Informationen zur schnellen Bearbeitung.

Adresse: 1549 GRAPE AVE, ST LOUIS, MO 63147, United States

Telefon: +1 (914) 450-9825

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