Versandbedingungen

Willkommen bei Retrovillaea（nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt）. Die folgenden Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen in unserem Online-Shop.

1 Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder werden derzeit nicht angeboten.

2 Versandkosten und Steuern
Ab einem Bestellwert von 110 EUR (einschließlich 110 EUR) erfolgt der Versand kostenfrei.
Bei Bestellungen unter 110 EUR berechnen wir eine Versandgebühr von 7,99 EUR.
Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Steuern.

3 Bestellschlusszeit
Bestellungen, die bis 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Fällt der Zeitpunkt auf einen Ruhetag, beginnt die Bearbeitung am folgenden Werktag.

4 Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage. In diesem Zeitraum wird die Bestellung geprüft, vorbereitet und an den Versand übergeben.

5 Versanddauer
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach Versand 6 bis 10 Werktage. Die tatsächliche Zustellzeit kann je nach Region leicht variieren.

6 Versanddienstleister
Wir arbeiten mit gängigen Versanddienstleistern in Deutschland zusammen, darunter DHL, Hermes und DPD.

7 Sendungsverfolgung
Nach der Bestellung erhalten Sie eine E Mail mit Bestellnummer, Zahlungsübersicht und Versandinformationen.
Über die Seite „Bestellverfolgung“ können Sie den Status jederzeit einsehen, indem Sie E Mail Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.

8 Haftungshinweise
Bei beschädigten oder verlorenen Sendungen
Bitte kontaktieren Sie uns mit relevanten Informationen, damit wir eine Lösung prüfen können.

Änderungen und Stornierungen
Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Lieferadresse und Verantwortung
Bitte achten Sie auf korrekte Adressangaben. Für Fehler bei der Lieferadresse übernehmen wir keine Verantwortung.

9 Hinweise zur Zustellung
Bitte prüfen Sie das Paket direkt bei Erhalt. Bei sichtbaren Schäden empfehlen wir eine sofortige Dokumentation und Kontaktaufnahme mit uns.

10 Kontaktinformationen

Adresse: 1549 GRAPE AVE, ST LOUIS, MO 63147, United States

Telefon: +1 (914) 450-9825

E Mail Adresse: client@retrovillaea.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)